Retours et garantie satisfaite ou remboursée

Satisfaite ou remboursée pendant 30 jours : si tu n'es pas contente dans les 30 jours suivant la livraison, écris à support@pupscience.com et on te rembourse ta première commande. Sans justification.

Si tu vis dans l'UE, tu disposes aussi d'un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la livraison, sans avoir à te justifier. Informe-nous par e-mail (tu peux utiliser le modèle de formulaire ci-dessous), renvoie les articles sous 14 jours, et nous te remboursons tous les paiements reçus, y compris la livraison standard, dans les 14 jours suivant ta demande (nous pouvons attendre le retour des articles). Les produits cosmétiques ouverts peuvent être exclus pour des raisons d'hygiène ; la garantie ci-dessus s'applique toujours.

Modèle de formulaire de rétractation

À l'attention de Kotoh Labs LLC, 382 NE 191st St, Miami, FL 33179, États-Unis, support@pupscience.com : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des biens ci-dessous : … Commandé le / reçu le : … Nom : … Adresse : … Date : …

Pour un retour : écris à support@pupscience.com en indiquant ton numéro de commande. On te répond avec l'adresse de retour. Le remboursement se fait sur ton moyen de paiement d'origine.